Rückgabebedingungen

Übersicht

Unsere Erstattungs- und Rückgabebestimmungen gelten für 30 Tage. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen keine volle Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er in der Originalverpackung sein.

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir Ihre Bestellnummer.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur Teilerstattungen gewährt werden:

• Alle Artikel, die nicht im Originalzustand sind, beschädigt sind oder Teile fehlen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind.
• Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.

Erstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und der Betrag wird automatisch auf die gleiche Weise zurückerstattet, wie die Zahlung geleistet wurde.

Rückmeldung

Wenn Ihre Bestellung immer noch den angegebenen Rückgabebedingungen entspricht, können Sie Ihre Paketrückgabe per E-Mail an [email protected] melden.

Sie können nicht kommen? Bitte kontaktieren Sie uns per Telefon. Kontakt