Allgemeine Bedingungen für Ecodor

1. DEFINITIONEN

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

“ORO b.v.”: de onderneming die onder de handelsnaam “Ecodor”, gevestigd te Vlaardingen, kantoorhoudende aan de 3e Industriestraat 23G te Vlaardingen, ingeschreven onder nummer 24352607 bij de Kamer van Koophandel van Rotterdam. Het BTW-nummer van Ecodor is NL812513460B01.

„Empfangsbestätigung“ bedeutet die Empfangsbestätigung im Sinne von Artikel 3.2 dieser Bedingungen.

„Produkt“ bedeutet das Produkt oder die Produkte, die bei Abschluss eines Vertrages zwischen Ecodor und Ihnen von oder durch Ecodor innerhalb eines vereinbarten Zeitraums an Sie zu liefern sind und für die Sie einen bestimmten Preis zu zahlen haben;

„Bedingungen“ bedeutet diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. ANWENDBARKEIT

2.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Angebote, Offerten und Verträge.

2.2 Soweit in einem Vertrag nicht anders vereinbart, gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen. Den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen.

2.3 Alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die über die Website von Ecodor abgeschlossen werden und an denen Ecodor beteiligt ist, unterliegen den vorliegenden Bedingungen, unter Ausschluss aller anderen allgemeinen Bedingungen. Indem Sie einen Vertrag zwischen Ihnen und Ecodor über das in Artikel 3 dieser Bedingungen beschriebene Verfahren abschließen, akzeptieren Sie ausdrücklich diese Bedingungen.

2.4 Von den Bestimmungen dieser Bedingungen kann nur nach schriftlicher Zustimmung von Ecodor abgewichen werden, wobei die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang in Kraft bleiben.

2.5 Alle Rechte und Ansprüche, die in diesen Bedingungen und in eventuellen weiteren Verträgen für Ecodor festgelegt sind, werden auch zugunsten von Vermittlern und anderen von Ecodor eingeschalteten Dritten festgelegt.

2.6 Ecodor hat das Recht, diese Bedingungen und den Inhalt seiner Website zu ändern.

3. ANGEBOTE/VEREINBARUNGEN

3.1 Alle unsere Angebote und Kostenvoranschläge oder sonstigen Erklärungen, ob schriftlich oder mündlich, von unseren Vertretern und/oder Mitarbeitern sind unverbindlich.

3.2 Der von Ihnen bei der Registrierung gewählte Benutzername und das Passwort sind persönlich. Sie sind vertraulich zu behandeln und ausschließlich für Ihren eigenen Gebrauch zu verwenden.

3.3 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir eine Bestellung/Auftrag schriftlich bestätigt haben.

3.4 Aus fehlerhaften Preisen können keine Rechte abgeleitet werden. Alle Abbildungen dienen nur der Veranschaulichung. Aus diesen Abbildungen können keine Rechte abgeleitet werden.

3.5 Alle auf der Website von Ecodor gemachten Angebote sind unverbindlich, bis Sie die Auftragsbestätigung erhalten haben. Wenn Ecodor den Kaufpreis des Produkts aufgrund einer gesetzlichen Regelung oder eines rechtskräftigen Gerichtsurteils erhöhen muss, werden Sie unverzüglich schriftlich (per Fax, Brief oder E-Mail) darüber informiert. In diesem Fall haben Sie das Recht, diesen Vertrag aufzulösen, indem Sie Ecodor schriftlich (per Fax, Brief oder E-Mail) davon in Kenntnis setzen.

3.6 Der Vertrag zwischen Ecodor und Ihnen kommt in dem Moment zustande, in dem Sie:

(a) eine Bestellung auf der Ecodor-Website aufgegeben hat, indem er das Bestellformular auf der Ecodor-Website vollständig und korrekt ausgefüllt hat; (b) die ausgewählten Produkte in den Warenkorb gelegt hat, (c) zur Kasse gegangen ist, (d) die Versand-/Zahlungsmethode eingibt und die Bedingungen akzeptiert, (e) das Bestellformular vollständig und korrekt ausgefüllt hat, (f) auf „Weiter“ klickt; die Bestellung wurde aufgegeben und Sie erhalten automatisch eine Bestellbestätigung, (g) Ecodor wird Ihre Bestellung ablehnen, wenn es dafür Gründe gibt. In diesem Fall wird der Vertrag nicht erfüllt.

3.7 Die Auftragsbestätigung muss mindestens die folgenden Angaben enthalten: (a) eine Beschreibung des von Ihnen erworbenen Produkts und die Anzahl der von Ihnen erworbenen Produkte; (b) den Preis des Produkts; (c) Ihren Namen, Ihre Wohnanschrift, die Adresse, an die das/die Produkt(e) geschickt wird/werden, die Rechnungsanschrift (falls abweichend von Ihrer Wohnanschrift und/oder Lieferanschrift), Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer (eventuell 06er-Nummer); (d) die Bestellnummer des Vertrages; (e) die E-Mail-Adresse und Telefonnummer von Ecodor, an die Sie Ihre Fragen zu Ihrer Bestellung richten können.

3.8 Der Vertrag enthält alle zwischen Ihnen und Ecodor getroffenen Vereinbarungen und ersetzt alle zuvor getroffenen Vereinbarungen, Absprachen und/oder Abmachungen zwischen Ihnen und Ecodor.

3.9 Alle nach der Auftragsbestätigung getroffenen Vereinbarungen, Zusagen und/oder Vertragsänderungen sind nur dann verbindlich, wenn sie zwischen den Parteien schriftlich vereinbart wurden.

3.10 Die Verwaltung von Ecodor dient, vorbehaltlich des Gegenbeweises, als Nachweis für die von Ihnen an Ecodor erteilten Aufträge und geleisteten Zahlungen sowie für die von Ecodor durchgeführten Lieferungen. Ecodor erkennt an, dass die elektronische Kommunikation als Beweis dienen kann. Indem Sie die Bedingungen akzeptieren, erkennen Sie dies ebenfalls an.

3.11 Die von Ecodor ausgestellten Rabattgutscheine sind nicht übertragbar. Pro Bestellung kann ein Rabattgutschein verwendet werden.

3.12 Sollte ein Artikel unerwartet nicht mehr vorrätig sein, wird Ecodor Sie schriftlich (per Fax, Brief oder E-Mail) oder telefonisch benachrichtigen. Ecodor ist dann gerne bereit, Ihnen eine mehr als geeignete Alternative anzubieten. Der Kunde hat jedoch das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich (per Fax, Brief oder E-Mail) zu kündigen. Wenn Sie bereits gezahlt haben, wird Ihnen der zu viel gezahlte Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet.

3.13 Alle an den Kunden gelieferten Waren bleiben das Eigentum von Ecodor, bis alle Beträge, die der Kunde für die im Rahmen des Vertrages gelieferten Waren schuldet, vollständig an Ecodor gezahlt worden sind.

3.14 Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, wird der Vertrag als null und nichtig betrachtet. Die an den Kunden gelieferten Waren sind dann das Eigentum von Ecodor. Die Rücksendung der Waren durch den Kunden an Ecodor erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.

3.15 Wenn der Kunde in Verzug ist, behält sich Ecodor das Recht vor, dem Kunden alle Inkassokosten in Rechnung zu stellen.

3.16 Ecodor kann den Vertrag ohne gerichtliche Intervention durch eine schriftliche Mitteilung mit sofortiger Wirkung ganz oder teilweise kündigen, wenn der Käufer einen Zahlungsaufschub beantragt, wenn er – ob auf eigenen Wunsch oder nicht – für insolvent erklärt wird, wenn die Aktivitäten des Kunden eingestellt oder liquidiert werden. Wir sind in keinem Fall zur Zahlung einer Entschädigung aufgrund einer solchen Stornierung oder Kündigung verpflichtet.

4. PREISE UND TRANSPORTKOSTEN

4.1 Alle Preise für die angebotenen Artikel sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (VAT).

Die Kosten für den Transport hängen vom Gewicht und der Größe Ihrer Bestellung ab.

4.2 Die angegebenen Preise gelten für die Lieferung ab dem Lager von Ecodor.

4.3 Die angegebenen Preise basieren auf den zum Zeitpunkt des Angebots oder der Offerte geltenden Preisen, Löhnen und Abgaben. Änderungen der Wechselkurse, der Arbeitslöhne, der Selbstkostenpreise für Rohstoffe, Materialien, Teile, Transporte, Versicherungsprämien, Steuerabgaben, Sozialversicherungsprämien, Einfuhrzölle und anderer staatlicherseits auferlegter oder zu erhebender Abgaben können bis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitergegeben werden.

4.4 Kosten für Ergänzungen und/oder Änderungen des Vertrages, die vom Kunden nach Vertragsabschluss gewünscht werden, gehen zu Lasten des Kunden.

4.5 Das Risiko während des Transports des von Ihnen bestellten Produkts liegt bei Ecodor. Zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts geht das Risiko des Produkts auf Sie über, mit Ausnahme der Verbindlichkeiten, die von Ecodor rechtlich nicht ausgeschlossen werden können.

5. LIEFERZEIT

5.1 Die Lieferfrist für das Produkt beträgt höchstens 30 Arbeitstage nach Zahlungseingang oder so viel kürzer, wie im Vertrag zwischen Ihnen und Ecodor vereinbart wurde. Die von Ecodor angegebenen Lieferzeiten gelten nicht als Fristen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Die Lieferfristen gelten, solange der Vorrat von Ecodor reicht.

5.2 Wenn der/die angegebene(n) Liefertermin(e) von uns nicht eingehalten werden kann/können, werden wir den Kunden so schnell wie möglich unter Angabe des/der zu diesem Zeitpunkt zu erwartenden Liefertermins/Liefertermine informieren, ohne dass der Kunde daraus ein Recht auf Schadenersatz in irgendeiner Form ableiten oder vom Vertrag zurücktreten oder dessen Erfüllung verlangen kann.

5.3 Erfolgt die Erfüllung mehr als einen Monat nach dem im Vertrag festgelegten Endtermin der Lieferung nicht, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag insgesamt oder für den nicht erfüllten Teil zurückzutreten, vorausgesetzt, der Rücktritt erfolgt per Einschreiben und geht bei uns vor der Lieferung der betreffenden Waren ein.

5.4 Die von Ihnen im Rahmen der Erfüllung des Vertrages geleisteten Zahlungen, die von Ihnen gemäß Artikel 5.2 dieser Bedingungen storniert werden, erstattet Ecodor Ihnen innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt der in Artikel 5.2 genannten Erklärung zurück (ausgenommen die Versandkosten).

5.5 Für die Zwecke dieser Bestimmungen gilt jede Teillieferung als eine separate Lieferung.

5.6 Die Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der Niederlande (sofern auf der Website von Ecodor nicht anders angegeben).

6. BEDENKZEIT

6.1 Nachdem Sie das bestellte Produkt erhalten haben, haben Sie das Recht, den zugrunde liegenden Vertrag mit Ecodor innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt dieses Produkts zu widerrufen. Sie müssen dafür keinen Grund angeben.

6.2 Wenn Sie gemäß Artikel 6.1 dieser Bedingungen vom Vertrag zurücktreten möchten, müssen Sie Ecodor schriftlich (per E-Mail, Brief oder Fax) darüber informieren. Sie müssen das Produkt unverzüglich an Ecodor zurücksenden. Sie müssen die Kosten und das Risiko für die Rücksendung selbst tragen.

6.3 Die Zahlungen, die Sie zu dem Zeitpunkt geleistet haben, zu dem Sie den Vertrag mit Ecodor gemäß Artikel 6.1 und 6.2 dieser Bedingungen widerrufen haben, werden Ihnen von Ecodor innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des von Ihnen zurückgesandten Produkts erstattet.

6.4 Ecodor behält sich das Recht vor, zurückgesandte Produkte abzulehnen oder nur einen Teil des bereits bezahlten Betrages gutzuschreiben, wenn der Verdacht besteht, dass das Produkt bereits geöffnet, benutzt oder durch Ihr Verschulden (das nicht von Ecodor oder dem Lieferanten des Produktes stammt) beschädigt wurde.

6.5 Wenn ein Produkt zurückgeschickt wird, das nach Ansicht von Ecodor einen Schaden erlitten hat, der auf eine Handlung oder Unterlassung Ihrerseits zurückzuführen ist oder anderweitig auf Ihr Risiko zurückzuführen ist, wird Ecodor Sie schriftlich (per Fax, Brief oder E-Mail) darüber informieren. Ecodor hat das Recht, die Wertminderung des Produkts infolge dieser Beschädigung von dem Ihnen zu erstattenden Betrag abzuziehen.

7. ÜBERBLICK

7.1 Wenn die Ausführung des Vertrags oder der Bestellung aufgrund eines nicht von einer der Parteien zu vertretenden Mangels nicht möglich ist und die daraus resultierende Verzögerung voraussichtlich länger als eine Woche dauert, kann jede der Parteien den Vertrag nach gegenseitiger Rücksprache auflösen, ohne der anderen eine Entschädigung zu schulden. Dies gilt auch für die Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware.

7.2 Als nicht zurechenbare Unzulänglichkeit im Sinne des ersten Absatzes gilt: Jedes Ereignis oder jeder Umstand – auch wenn er zum Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrages oder der Bestellung und/oder des Auftrages vorhersehbar war -, das bzw. der die Lieferung und/oder die Herstellung erschwert oder unmöglich macht oder einen solchen Einfluss auf die Produktion und/oder die Lieferung durch uns hat, dass die Erfüllung durch uns so kostspielig oder wirtschaftlich so problematisch wird, dass die (weitere) Erfüllung des Vertrages oder des Auftrages zu denselben Bedingungen vernünftigerweise nicht von uns verlangt werden kann.

8. HAFTUNG

8.1 Wenn wir bei der Erfüllung des Vertrages schuldhaft versagen, haften wir nur für den Ersatz des Schadens, der die unmittelbare Folge der unterlassenen Leistung ist. Jede andere Form des Schadensersatzes, wie z.B. Folgeschäden, mittelbare Schäden, Schäden durch entgangenen Gewinn oder Verzugsschäden, ist ausgeschlossen.

8.2 Nachdem ein Recht auf Schadenersatz entstanden ist, ist der Kunde verpflichtet, uns den Schaden so schnell wie möglich schriftlich zu melden.

8.3 Ecodor schließt hiermit jegliche Haftung für direkte und/oder indirekte Schäden aus, die in irgendeiner Weise aus der Nutzung der Website resultieren. Insbesondere haftet Ecodor in keinem Fall für Schäden, die sich in irgendeiner Weise ergeben aus und/oder resultieren aus die Unmöglichkeit der Nutzung der Website; die unrechtmäßige Nutzung der Systeme von Ecodor, einschließlich der Website, durch einen Dritten

8.4 Die in diesen Bedingungen enthaltenen Haftungsbeschränkungen für direkte und/oder indirekte Schäden gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grobes Verschulden von Ecodor oder seinen Untergebenen zurückzuführen ist

8.5 Ecodor schließt jede Haftung für direkte und/oder indirekte Schäden aus, die sich aus der Nutzung der von Ecodor angebotenen Artikel ergeben.

8.6 Ecodor haftet niemals für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Schäden aufgrund von Geschäftsstagnation und Schäden aufgrund von Datenverlusten.

9. BESCHWERDEN

9.1 Alle Reklamationen, die sich auf die Lieferung, die Qualität, die Qualität des Produkts oder andere Beschwerden beziehen, werden von Ecodor ernst genommen.

9.2 Sie sollten sich mit einer Beschwerde an den Ecodor-Kundendienst wenden (Einzelheiten finden Sie in Artikel 10 dieser Bedingungen).

9.3 Ecodor wird versuchen, die Beschwerde innerhalb von 10 Tagen zu lösen. Ecodor wird Sie schriftlich (per Fax, Brief oder E-Mail) benachrichtigen.

10. DATENSCHUTZ

10.1 Ecodor wird Ihre persönlichen Daten in einer oder mehreren Dateien verarbeiten und speichern.

10.2 Der Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten besteht darin, Ecodor in die Lage zu versetzen, den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen sowie Ihnen persönlich adressierte Angebote zu unterbreiten.

10.3 Die verarbeiteten personenbezogenen Daten sind alle Daten, die Sie in das Bestellformular eingeben, wenn Sie ein Produkt bestellen oder bestellt haben.

10.4 Indem Sie einen Vertrag mit Ecodor abschließen, für den diese Bedingungen gelten, ermächtigen Sie Ecodor ausdrücklich, an Sie persönlich gerichtete Angebote zu machen.

10.5 Wenn Sie mit Angeboten, die Ecodor Ihnen persönlich oder im Namen von Ecodor macht, nicht einverstanden sind, können Sie dies Ecodor schriftlich (per Fax, Brief oder E-Mail) mitteilen. Ecodor wird in allen persönlich an Sie gerichteten Angeboten angeben, wo Sie mitteilen können, dass Sie diese nicht (oder nicht mehr) wünschen. Ecodor wird dann unverzüglich die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen (oder einstellen lassen) sowie Ihre in dieser Datei enthaltenen personenbezogenen Daten anonymisieren (zur Verwendung für statische Forschung durch oder im Auftrag von Ecodor).

10.6 Sie können jederzeit Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten nehmen, indem Sie zu diesem Zweck eine schriftliche Anfrage (per Fax, Brief oder E-Mail) an Ecodor senden. Ecodor wird Ihnen dann innerhalb von 4 Wochen einen Überblick über Ihre bei Ecodor gespeicherten personenbezogenen Daten geben. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten berichtigt, ergänzt, entfernt oder geschützt werden sollten, weil sie sachlich unrichtig, unvollständig oder für den oben genannten Zweck (siehe 10.2) nicht relevant sind oder unter Verstoß gegen eine gesetzliche Vorschrift verarbeitet werden, sollten Sie dies schriftlich (per Fax, Brief oder E-Mail) an Ecodor melden und angeben, dass Ihre personenbezogenen Daten berichtigt, ergänzt, entfernt oder geschützt werden sollten. Wenn Sie die Berichtigung und/oder Ergänzung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, geben Sie in Ihrer Mitteilung bitte auch die Korrekturen/Ergänzungen zu Ihren personenbezogenen Daten an. In allen Fällen wird Ecodor Ihre Anweisungen unverzüglich befolgen, es sei denn, Ecodor ist dazu nicht in der Lage. In diesem Fall wird Ecodor Ihre personenbezogenen Daten aus seiner/ seinen Datei(en) entfernen.

10.7 Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für andere Zwecke als die Registrierung verwendet.

11. ECODOR-KUNDENDIENST

Jegliche Korrespondenz, die sich auf diese Bedingungen bezieht, sollte mit der folgenden Adresse erfolgen:

Ecodor 3e Industriestraat 23G 3133 EJ Vlaardingen Telefon: 010-2481122 Fax: 010 – 248 11 20 E-Mail: [email protected]

12. ANWENDBARES RECHT, SCHLICHTUNG UND STREITIGKEITEN

12.1 Auf alle mit Ecodor geschlossenen Verträge findet niederländisches Recht Anwendung.

12.2 Wenn zwischen Ihnen und Ecodor aufgrund eines zwischen Ihnen und Ecodor geschlossenen Vertrags eine Streitigkeit entsteht, können Sie Ecodor bitten, den Verbraucherverband als Vermittler einzuschalten, es sei denn, die Art dieser Streitigkeit rechtfertigt eine solche Vermittlung nicht.

12.3 Kann eine Streitigkeit nicht auf der Grundlage des vorstehenden Artikels oder anderweitig gütlich beigelegt werden, ist das Gericht in Rotterdam für die Entscheidung dieser Streitigkeit zuständig, es sei denn, Sie teilen Ecodor innerhalb von 4 Wochen nach Entstehung der Streitigkeit schriftlich (per Fax, Brief oder E-Mail) mit, dass Sie dagegen Einspruch erheben. In diesem Fall gelten die Regeln der Zivilprozessordnung.